公司系列產(chǎn)品的原始消費(fèi)者提供以下有限承諾:
1、貨物在運(yùn)輸過(guò)程中貨損或丟貨,經(jīng)與物流證實(shí),我司免費(fèi)補(bǔ)發(fā)。
2、保修內(nèi)容說(shuō)明:
(1)玻璃:我司保證提供的玻璃都是符合“CCC“國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證的安全鋼化玻璃。玻璃屬易碎品,安裝過(guò)程中玻璃破損或人為破損的,補(bǔ)片一律按成本成本價(jià)格收費(fèi)補(bǔ)發(fā);自產(chǎn)品安裝好后一年內(nèi)如發(fā)生玻璃自爆,我司負(fù)責(zé)免費(fèi)補(bǔ)片。一年后所有補(bǔ)片須收費(fèi)。
(2)鋁材:正常情況下鋁材氧化層不會(huì)剝落、銹蝕,因誤用清潔劑、水垢集結(jié)等引起的補(bǔ)件須收費(fèi)。對(duì)于金色、鈦色等氧化著色類鋁材,同套產(chǎn)品也許存在細(xì)微色差,且與空氣、光源接觸后可能產(chǎn)生一定褪色,對(duì)此我們不作保證。
(3)核心五金配件:包括門(mén)夾、墻夾、滑輪、拉手在內(nèi),如出現(xiàn)功能性故障,我們一年內(nèi)免費(fèi)修理或更換。
(4)膠條、磁條、塑料件老化屬正常損耗,我司保證一年內(nèi)的質(zhì)量。一年后須收費(fèi)。
4、保修期過(guò)后,我們將繼續(xù)為用戶提供維修服務(wù),但將向用戶收取必要的費(fèi)用如材料、人工等費(fèi)用。對(duì)于超出保修期且廠家已淘汰的產(chǎn)品款式,我們不能保證有完全相同的配件可以提供,但將盡可能提供適合的配件。
5、以下條款不在公司保證范疇,但可以實(shí)行收費(fèi)修理:
(1)因故意、疏忽、誤用、不按操作指南、非正常條件下使用、事故性、不可抗力因素所導(dǎo)致的故障、損壞。
(2)因沒(méi)有堅(jiān)持按我們提供的清潔保養(yǎng)指南(敬請(qǐng)參閱下文★)操作,導(dǎo)致玻璃表面或涂層產(chǎn)生頑漬、霉變、水垢。
(3)任何擅自拆卸改裝過(guò)或已搬離安裝初始位置的產(chǎn)品。
(4)未能提供購(gòu)買證明和產(chǎn)品合格證、保修卡。
6、如果用戶投訴內(nèi)容經(jīng)檢查不屬于艾仕寶公司保修權(quán)責(zé)范圍,我們將保留收取相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)的權(quán)利。
7、由于我們奉行持續(xù)改進(jìn)的政策,產(chǎn)品的改進(jìn)可能引起升級(jí)、替代產(chǎn)品,如實(shí)物與樣板存在顏色、結(jié)構(gòu)等方面的差異,以實(shí)物為準(zhǔn),公司對(duì)此保留最終解釋權(quán)。
8、此項(xiàng)擔(dān)保適用于品牌的淋浴房及系列產(chǎn)品。所有保修信息、產(chǎn)品功能和使用規(guī)范,會(huì)隨產(chǎn)品改進(jìn)而發(fā)生變化,恕不另行通知。部份特殊產(chǎn)品具體保修年限以該產(chǎn)品的保修條款為準(zhǔn)。
9、 佛山市可西尼建材科技有限公司不承擔(dān)任何超出本有限保修條款規(guī)定之外的其它責(zé)任和義務(wù)。